Beschwerdemanagement

Beschwerdebeauftragte: Renate Purgathofer, Psychotherapeutin
Kontakt renate.purgathofer@chello.at

Bei organisatorischen Problemen ist der erste Schritt der Kontakt mit der Lehrgangsleitung; diese bemüht sich, die Probleme zu klären und eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Inhaltliche Beschwerden sollten zuerst mit der/dem entsprechenden Seminarleiter/in, bei Weiterbestehen der Probleme mit der Lehrgangsleitung besprochen werden. 
Ist eine Klärung in diesem Rahmen nicht möglich, wird das Problem an die für Beschwerden zuständige Frau Renate Purgathofer weitergeleitet.